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扎克伯格为提高员工表达能力,亲自请大师传授这6个实用技巧

2018-04-19 13:42 编辑: 枣泥布丁 分类:程序人生 来源:进击的阿秀

本文来自公众号“进击的阿秀”(ID:zchxuexi),作者 阿秀

现代生活中,我们越来越需要用自己的语言打动别人,或者是劝服别人。但是很可惜的是,我们绝大多数时候都只是简单地用自己的“想法”,来跟别人交流??墒潜鹑宋裁匆欢ㄒ荒愕摹跋敕ā贝蚨??

众所周知facebook是一个规模巨大的公司 ,在内部沟通中由于绝大多数人不善于说话,很多优秀的思想被埋没了而不能付诸实践。

扎克伯格极为注重“用语言打动他人”的能力

为了解决这个问题,Facebook创始人扎克伯格特地雇佣讲故事大师大师级人物 Margot Leitman (美国知名脱口秀演员、作家、编剧、制作人,知名节目柯南秀的常驻演员)来教员工如何用语言打动别人,将故事讲得引人入胜。毕竟,在当今这个信息繁杂的社会,要想在一个社交场合受重视,人们就必须学会讲故事,因为故事才能吸引别人的注意力。

那,我们如何才能讲好故事呢?下面是 Leitman 从她多年授课经验中提炼出的六大技巧。

01 让听众挺你

“不管是政治还是表演,成功的关键都在于得到大众的支持?!?在故事的一开始,介绍自己的时候,可以清晰地将给自己打上标签,比如 “我就是一个典型的……的人?!?/p>

不过,下一步可能会和我们以前所学到的介绍自己的方式完全不同。

我们都知道,在面试或者简历中,我们应该适当地吹捧一下自己。但在讲故事时,我们最好把自己包装成弱者,因为听故事的人们,会倾向于支持弱者。

讲故事不是在推销,不是在炫耀自己。当一个人抬高自己,人们就自然会想把他拽下来。比尔克林顿坚持说自己“没有吸毒”,但没一个人相信他。而当奥巴马公开承认年轻时曾有瘾时,大家都被他的诚实打动。

02 肚子里随时备点货

我们应该在脑中准备两三个随时能拿得出手的完整故事。毕竟,我们无法预料什么时候它们会派上用场。乔布斯在一次 iPhone 发布会上幻灯片挂掉时,就用一个他早准备好的故事,完美优雅地化解了尴尬。

“我觉得他已经讲了无数遍那个故事了,”Leitman说,“可能之前的回应很不错,所以他决定在那么重大的场合讲出来。对我来说,这是整个演讲中最精彩的一部分。他说故事时,可比比讲手机部件时有趣多了?!?/p>

03 将真情实感带入故事

“对于一个好故事而言,内容的确重要,” Leitman 提一个挑战传统观念的说法,“但更重要的是我们如何感受,如何解读这个故事?!?如果我们想和观众产生共鸣,那么故事的框架并不特别重要?!氨鹛刈⑽颐怯帽热饧?,多讲讲赢了之后的感受?!?/p>

想讲好一个故事,故事内容可以是微不足道的小事,只要你注入足够丰富强大的情感。

04 抓住重点

“故事都由开头,过程,和结尾组成?!?Leitman说。这听起来可能像是废话。但多年的教学经验,让 Leitman 觉得很有必要强调这一点?!拔颐强梢曰匾湟幌?,有没有在参加婚礼时,不得不忍受一个长篇大论,毫无重点的祝词?”

“很多人讲故事永远也说不到重点。真不明白为什么,但他们就是啰哩啰嗦地讲不到点上”, 她说。

原因之一,可能是生活本身就充满噪音(比喻不重要的事情)。很多时候,我们都东拉西扯,找不到一件事的主线(比喻重点)?!?但找到重点是一种可以学习的技能?!?她很肯定地说。

05 好故事不分国界

我们的故事内容必须是具有包容性的,听众们需要不费力地理解我们要传达的意思,不费力地在故事中找到自己的影子。Leitman 记得有一次一位学生以“我被耶鲁录取”开场。虽然后面的故事是关于他得了偏执妄想症,以为自己被一辆车追踪,既精彩又生动。

不过,他那句 “我被耶鲁录取了” 的开场白让观众误以为他想炫耀自己,其实他只是想说 “在耶鲁我被各种优秀的人包围” 。这个例子告诉我们,讲故事时应该从 “用户体验” 的角度来构思故事。

06 别太无聊

Leitman 的意思,并不是说我们的故事不能太无聊。她的意思是,我们应该停止过无趣的生活。当然,并不是说真的有人的生活会完全无趣。她相信,任何一个在地球上生活过的人,都有一段精彩的故事可以讲述。

如果看到这里,我们开始对讲好故事感兴趣了,那为什么不利用我们对讲故事的兴趣,来改一改我们逃避风险的习惯呢?

“我们走入了生活的误区,渐渐不敢尝试新的事物?!?Leiman 说,“一个人只有直面他所害怕的东西,他的生活才具备故事性。当他克服了恐惧,开始过一个精彩的人生后,他会发现,他的故事将被世人所传颂?!?/p>

*作者简介

阿秀,一个追求“句秀、骨秀、神秀”的文字梦想家,一个热爱码字的个人管理专家。LinkedIn中国专栏作家,36Kr特邀作家,脉脉特约专栏作者。

个人公众号“进击的阿秀”(ID:zchxuexi),欢迎关注。

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